Тип упаковки

·        Почтовая упаковка (Postal packaging/Shipping box/Shipping packaging) — коробка или пакет, в котором магазин отправляет вашу покупку к нам на склад. Почтовая упаковка бесполезна при международной доставке, поэтому при подготовке посылки к отправке мы почти всегда её удаляем.

·        Заводская упаковка (Manufacturer packaging) — предусмотренная производителем упаковка, в которой товар лежит на витрине магазина. Надежно защищает товары внутри. Ее мы не удаляем при подготовке посылки к отправке и не вскрываем без запроса пользователя, если она не препятствует проверке на предмет наличия запрещенных вещей.

·        Подарочная упаковка (Gift Packaging) — дополнительная опция у некоторых магазинов. Обычно это просто красивая обертка. 

·        Обувная коробка (Shoe Box) — упаковка, в которой магазины обычно отправляют обувь. Ее можно как удалить, так и оставить. По умолчанию мы оставляем обувные коробки, но вы можете попросить упаковщика выбросить их, чтобы избавиться от лишнего веса. Для этого следует просто выбрать соответствующую опцию при декларации посылки.

·        Шиппер — одновременно и почтовая и заводская упаковка. Используется редко. Обычно это плотная и неброская коробка. Продавец наклеивает на нее почтовый лейбл и прямо в ней пересылает товар. Во время переупаковки мы вскрываем шиппер чтобы проверить товар, но не выбрасываем его. Однако, если шиппер не несет полезных функций, — не дает дополнительной защиты и лишь занимает место — его могут утилизировать. Решение принимает упаковщик. Если у вас есть предпочтения — обязательно оставить шиппер или удалить его при упаковке — пожалуйста, сообщите об этом нашей службе поддержки перед созданием отправки.

Вес отправки

Вес отправки зависит от веса всех входящих в нее товаров, от того, сколько почтовой упаковки и рекламы мы удалим, и от веса коробки или упаковки.

До того, как посылку полностью упакуют и подготовят к отправке, узнать ее итоговый вес невозможно. Он может как увеличиться, так и уменьшиться.

Из чего состоит упаковка

Картонная коробка

Плотная и крепкая, предназначенная для международной доставки. Или почтовый пакет — плотный пакет, в который мы пакуем определенные неприхотливые товары. 

Пакеты с воздухом (AirBag)

В коробке обычно остается немного лишнего места, потому что порой одна коробка чуть великовата для товаров, а другая уже слишком мала. В таком случае мы прокладываем пустоты пакетами с воздухом, если это необходимо, чтобы защитить вещи от тряски.

Пузырчатая пленка (Bubble Wrap)

Уберегает товар от повреждений внутри. Это дополнительная платная опция. Если она вам нужна, следует выбрать опцию «Дополнительная упаковка» при формировании отправки.

Пластиковый пакет

В случае, когда товар в вашей посыле не хрупкий и Вы выбрали опцию «Переупаковка», мы сложим вещи в специальный прочный пластиковый пакет. Данная опция уменьшит вес посылки и позволит Вам сэкономить на конечной стоимости доставки. Обращаем Ваше внимание на то, что товар с выбранной опцией не страхуется и ответственность за его состояние после прибытия в конечную точку полностью возлагается на Заказчика.

Армированная лента

После того как все товары уложены внутрь, стыки коробки проклеиваются армированной лентой для большей надежности.

Товары, требующие особого внимания

Есть определенные товары, с отправкой которых мы помочь не можем, а есть такие товары, которые мы отправляем, но с их отправкой следует быть осторожным.

·        Хрупкие товары — мы не рекомендуем их отправлять, но если вы очень хотите, то мы готовы их отправить под вашу личную ответственность. Перед отправкой обязательно рекомендуем заказать спецзапрос на дополнительную упаковку. Без него страховка на повреждения хрупких товаров работать не будет.

·        Сумки — мы не удаляем наполнитель из сумок, чтобы они не заминались. Если вы попросите, мы можем это сделать, но это сильно увеличивает шанс того, что сумка помнется в пути.

·        Пиджаки — мы всегда удаляем плечики и вешалки при отправке. Они очень любят ломаться при пересылке и рвать ткань, поэтому лучше от них избавиться еще на складе.

Опции упаковки

При создании отправки у вас есть выбор из нескольких бесплатных и платных опций упаковки. Если вам нужно убрать обувную коробку, или, напротив, сохранить ее; удалить упаковку одежды; сложить все товары в рюкзак или сумку, которую вы пересылаете — просто выберите соответствующую опцию галочкой. Если этих опций недостаточно для упаковки вашей посылки, пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел «Поддержка».